無料ホームページ診断をご利用いただいた方の声

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サロン経営イメージ

無料ホームページ診断をご利用いただいた方からの声をいただきましたので、以下に掲載させていただきます。

ご相談内容

はじめまして。東京でプライベートサロンを運営しております。最近少しずつHPからの集客が増えてきましたが、もう少しアップさせたいので、見ていただいて何かお気づきのことがありましたら教えていただけると幸いです。
お忙しいところ恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。

SAPからの回答

ホームページを拝見して、こんなご提案をさせていただきました。

１．ご自身で作成されたホームページなのですが、とても見やすく分かりやすいサイトという印象を受けました。現状でも月に7～8件ほどは新規で予約をいただいているということでした。

これから自分のホームページを作成されるという方は、まずいろんなサイトを見て、目を養うということから始めてください。そうすることで、どんな事を掲載した方がいいか、どういう構成だと分かりやすいのかなど、いろんな問題点や改善点、工夫するべきところが見えてきます。

ご相談をいただいたサロンさんは、とても分かりやすく構成されていたのですが、サイトの顔であるトップページで、一目で何を提供しているのかが分かりにくかったため、よりお客様から愛されるホームページづくりのためにできることをご提案させていただきました。

それから、サロンの写真は必ず掲載するようにしてください。それも出来る限りきれいな状態で撮影できるように工夫されるとより効果的です。

お客様はサロンの雰囲気を写真と文章でしか判断できません。
たとえホームページ自体のデザインが納得できてなくても、写真や文章が良ければ、お客さまに充分伝わるということです。ホームページにお金をかけるより、写真にお金をかけるべきだと考えます。

２．ナビゲーションが英語だったので、日本語も併記されるようにご提案いたしました。

３．ホームページでは、お客様に見てほしいページをひとつの流れとしてとらえる必要があります。
トップページが出発点だとすると、次はメニュー一覧のページで、次は料金表で、次にサロン案内のページ。最後にご予約のページなど、流れを考えた構成づくりをご提案いたしました。

４．基本的な検索エンジンの対策方法も併せてご提案させていただきました。

無料診断をご利用いただいた後のお客様側の改善

■構成

確かにご指摘いただいたように、お客様をナビゲートしにくいかもしれません。
他のページと同様にコンセプト...以下の並びを作りたいと思います。
また、NEWS＆TOPICSを小さくして左に寄せて、右側にはじめてご覧になった
お客様へのご案内を入れたいと思います。
(サロンの写真はトップの写真の中にいれてみます)

■英文字
　
アーユルヴェーダなどは知っている方でも読みにくいです。一般の方は
絶対わかりませんよね(笑)結構迷ったんですが、結局見た目をとってしまいました。
やはり日本語にしたほうが懸命ですね。

■メニューページの構成と内容

アーユルヴェーダは今まさに検討中でした。
これがおススメ！とわかるように変更します。

■セラピストの紹介

もうちょっと親近感をもってもらえるような内容を追加したいと思います。

無料ホームページ診断を終えて

【アンケートにお答えいただきました】

■お役に立てたでしょうか？

→大変参考になりました。

■説明は分かり易かったでしょうか？

→とても具体的でわかりやすかったです。

■ご希望・ご要望がありましたらどうぞ

→無料診断は最初の一回だけでしょうか？(ですよね)
　作り変えた後ももう一度みていただけると、前と比べてどうなったか
　ご意見を伺えるとうれしいです。
　

■最後にご感想をお願いいたします

→全くのドシロウト(うちの主人)が一生懸命作ってくれました(笑)
店舗立ち上げ当初プロに頼んだのですが、思っていたのと全く違い、
キレて一発奮起し、現在リニューアル3回目です。
SEO対策などは、たまたまお客様の中に詳しい方がいらっしゃり、
予約のページなどはそのお客様が無料で作ってくださいました。
ありがたいことです。

現在サロン検索サイトなどから少しずつホームページを見に来て
下さるお客様が増えてきております。

今日私の妹(一般消費者)からも貴重な意見をもらいました。
やはり一般の人からの意見は大切ですね。目からウロコのアドバイスをもらいました。

自分たちの思いが、私たちを必要としてくださるお客様にしっかり伝わるように
これからも頑張りたいです！

長くなりましたが、今後とも何とぞ宜しくお願いいたします。

無料ホームページ診断は随時受け付けております。これからホームページの作成をご検討中されている方や、現在運営していてなかなか成果が上がらないなどのお悩みなども含めて、サロン毎にあったご提案を行っております。
ぜひご活用ください。

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